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质量概述
质量政策
SaniSure 公司致力于在产品制造、分销和支持方面提供最高质量水平的服务。 我们在设计、制造、销售和支持方面所做的一切努力都要以满足客户要求和满意度为基础。
质量管理系统
我们的质量管理体系已通过 ISO 9001:2015 标准认证。 在适用的情况下,我们在整个生产运营过程中采用 cGMP 准则。
环境监测
我们的日常环境监测计划可确保我们的组件在清洁、受控的环境中生产。 该计划要求每周进行一次内部测试,包括空气、表面和技术人员的洁净室工作服。
我们的洁净室每年都由合格的测试服务提供商进行认证,确保我们的生产环境符合适用的 ISO 和 USP 标准规定的验收标准。
投诉程序
要提交客户投诉,请填写客户投诉表并通过电子邮件发送到以下相关地点。
美国:
- 加利福尼亚州,卡马里奥: Customerfeedback@sanisure.com
- 新泽西州,斯巴达: Quality.nj@sanisure.com
- 俄亥俄州,特温斯堡: Quality.tw@sanisure.com
欧洲:
- 英国,斯特普尔福: quality.uk@sanisure.com
- 卢森堡 ,巴斯查拉格: quality.lx@sanisure.com
一般质量要求
要提交任何变更通知,请向下列相关地点发送电子邮件:
美国:
- 加利福尼亚州,卡马里奥: Change-Notification@sanisure.com
- 新泽西州,斯巴达: Quality.nj@sanisure.com
- 俄亥俄州,特温斯堡: Quality.tw@sanisure.com
欧洲:
- 英国,斯特普尔福: quality.uk@sanisure.com
- 卢森堡 ,巴斯查拉格: quality.lx@sanisure.com
一般质量要求
如需调查问卷、材料信息和协议等质量文件以及审核时间表,可通过以下相关地点进行申请:
美国:
- 加利福尼亚州,卡马里奥: Quality@sanisure.com
- 新泽西州,斯巴达: Quality.nj@sanisure.com
- 俄亥俄州,特温斯堡: Quality.tw@sanisure.com
欧洲:
- 英国,斯特普尔福: quality.uk@sanisure.com
- 卢森堡 ,巴斯查拉格: quality.lx@sanisure.com
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